Servicevilkår

1. Omfang og accept

Disse servicevilkår ("Vilkår") gælder for din brug af Nexis platformen ("Tjenesten"), som drives af FR Event ApS (CVR DK46054172), i Vilkårene benævnt "vi" eller "os". Ved at oprette en konto eller bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer Vilkårene, må du ikke bruge Tjenesten.

2. Tjenestens funktion

Nexis er en SaaS-platform til event-management, der hjælper med koordinering af kunder, leverandører, lager og kalender. Funktionerne kan ændres, udvides eller fjernes over tid. Vi tilstræber 99,9 % uptime, men kan ikke garantere uafbrudt tilgængelighed.

3. Brugerens forpligtelser

Du er ansvarlig for:

• At holde dine login-oplysninger fortrolige
• At alle data du indtaster er lovlige og korrekte
• Ikke at misbruge Tjenesten til ulovlige formål
• At overholde GDPR ved registrering af persondata om dine kunder og leverandører

4. Betaling og prøveperiode

Tjenesten tilbydes med 60 dages gratis prøveperiode. Betalingskort gemmes ved tilmelding, men der opkræves intet før prøveperioden udløber. Vi sender en påmindelse 7 dage før første opkrævning, og du kan opsige inden — så betaler du 0 kr. Priser er angivet på vores hjemmeside og kan ændres med 30 dages varsel. Allerede betalte perioder refunderes ikke.

5. Opsigelse

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via Indstillinger → Abonnement i dashboardet. Opsigelsen behandles således:

• Igangværende betalingsperiode: Du beholder fuld adgang resten af den allerede-betalte periode. Vi trækker ikke yderligere betalinger.
• Plus 30 dages opsigelsesperiode: Efter slutningen af den betalte periode har du yderligere 30 dage med fuld adgang, hvor du kan eksportere data, fortryde opsigelsen eller blot bruge Tjenesten færdig.
• Adgang lukkes: Når de 30 dage er gået, deaktiveres din konto. Du kan ikke længere logge ind, men data er stadig gemt.
• Permanent sletning: 7 dage efter adgangen er lukket slettes alle dine data permanent fra vores servere. Dette kan ikke fortrydes.

Du kan annullere opsigelsen når som helst indtil adgangen lukkes (samlet ca. 30 dage + resten af betalingsperioden). Efter permanent sletning skal du kontakte support hvis du senere vil bruge Nexis igen — vi tillader ikke automatisk re-signup med samme email.

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke konti der overtræder Vilkårene, med eller uden varsel.

6. Data og ejerskab

Du ejer dine data. Du kan til enhver tid eksportere alle dine data gratis(kunder, jobs, leverandører, lager) som CSV/Excel via Indstillinger → Eksport — det er en del af din dataportabilitet under GDPR art. 20. Derudover kan du før permanent sletning tilkøbe en kurateret komplet eksport-pakke der også inkluderer mail-korrespondance og dokumenter samlet til 199 kr ex moms. Tilbuddet vises automatisk i opsigelses-flowet.

Se vores Privatlivspolitik for detaljer om databehandling og GDPR-rettigheder.

7. Ansvarsfraskrivelse

Tjenesten leveres "som den er". Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, mistet fortjeneste eller datatab. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb du har betalt for Tjenesten de seneste 12 måneder.

8. Ændringer af Vilkår

Vi kan ændre disse Vilkår fra tid til anden. Væsentlige ændringer varsles per email mindst 30 dage før ikrafttræden. Fortsat brug af Tjenesten efter ændringer betragtes som accept.

9. Lov og værneting

Disse Vilkår er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Sø- og Handelsretten i København.

10. Kontakt

Spørgsmål til disse Vilkår? Kontakt os på info@nexis.dk eller via vores kontaktside.